iOS7へアップデートした後にMUJI passportアプリが動かなくなった時の対策。

実家にいた頃、オシャレな部屋に憧れて無印良品に通い詰めていた凛(@rin_wan)です。

シンプルなんですけどカタログに載ってる家具が可愛いんですよねぇ( ●´艸`)

先日、うきうきしてiOS7へアップデートしたものの、無印良品のアプリが動かなくなって悲しんでおりました(´･ω･｀)

ところが、本日吉報が舞い込み無事に動くようになりました！Twitterを見ると同じような状態の方が複数名いらっしゃったのでご紹介しますね。

MUJI passport

MUJI passportとは無印良品で買い物をするとマイルが溜まったり、クーポンが配信されるアプリで無印良品を利用するには必須なアプリです！

なお、10/1からマイルを貯めると買い物で使えるショッピングポイントがもらえるサービスが開始されるそうです！

【重要】 10月1日からマイル数に応じたポイントプレゼントを開始します | 無印良品

ただ…2万マイルで200ポイント( ꒪⌓꒪)…上のお知らせでは例が6万マイル…レベルが違うｗｗ

気を取り直して。無印良品週間にはお得なクーポンももらえる嬉しいアプリですよー。

また、このアプリから商品検索や店舗検索が可能なのでこのサイズの収納グッズはあったかな？と検索するのが楽になりました(*´ω｀*)

iOS7アップデート後の問題

そんなアプリですが、先日iOS7にアップデートした所私のiPhoneではちょっと変な状態になりました｡･ﾟ･(ﾉ∀｀)･ﾟ･｡

起動はするものの、どのボタンもタブも反応しない…( ꒪⌓꒪)

iPhoneを再起動しても同じ状態…アプリを再起動しても同じ状態…連打しても撫ででも反応しない(´；ω；｀)ｳｯ…

同じくiOS7にしていてMUJI passportを使っている人に聞いてみるものの普通に動いている(・∀・)？

とりあえずはアプリのアップデートを待てば解決するだろうと思っていたものの…iOS7対応のアプリアップデートを行っても改善しなかったorz

無印良品の中の人に聞いてみた

Twitterで検索してみるとiOS7にアップデートする人が増えてきたのか少しずつ同じようにMUJI passportが動かないという嘆きがチラホラ。

中には無印良品に相談して、アプリを削除して入れなおしたものの改善なしと嘆いている方も｡･ﾟ･(ﾉ∀｀)･ﾟ･｡

これはマズいんじゃ…という事で無印の中の人に聞いてみることにしました(｡･ω･｡)

@muji_net いつも愛用しております！iPhone5＋iOS7だとiOS7対応の無印良品Passportアプリ(アップデート済み)は起動はするものの、どのボタンも反応しなくなりました…。ぜひアプリ改修のご検討を宜しくお願いいたします！

— 凛 (@rin_wan) September 21, 2013

まぁTwitterを用意しているとはいえ、返事が来るとは思えないので情報提供として送ってみたのが9/21でした。

返事が来た！！

ところが想定していなかった無印良品の中の人からお返事がヾ(*´∀｀*)ﾉ゛

@rin_wan ご不便をお掛けして申し訳ありません。通知アプリで通知センターの設定を「バナー」「ダイアログ」どちらかを選ぶと解決すると思います。不具合を解決した新バージョンの準備も進めておりますので、よろしくお願いいたします。

— 無印良品 (@muji_net) September 23, 2013

丁寧にお返事くれるなんて無印良品、大好きです…｡･ﾟ･(ﾉ∀｀)･ﾟ･｡

解決方法！

さぁ無印良品の中の人に教えていただいた方法をおさらい！！

【解決方法！】
iPhoneの設定アプリから「通知センター」＞MUJI passportアプリ＞通知のスタイルを「バナー」を選択にする！

ただそれだけ！！これが邪魔していたとは…！！私は通知センターには色々出てきて欲しくないので確かに「なし」にしてました…＠ ‘ェ’ ＠

現在、この設定の状態に関わらず動くようにするべく、アプリのアップデートを準備してくださっているとの事。

まずは通知の設定を見直して待ちましょうー♪

IDとPINはメモしておこう！！

なお、MUJI passportではアプリを削除すると貯めたマイルやショッピングポイントは消えてしまいます。

再インストールや機種変更した時に使えるようにIDとPINという大事な情報をメモしておくことをオススメします！

私は今回これをメモするのを忘れたのでアプリ再インストールが試せなかった｡･ﾟ･(ﾉ∀｀)･ﾟ･｡

動くようになったらすぐにこちらの記事を参考にしかとメモしておきましょう！！
MUJI passport アプリ、ID の復元回数が無制限に | Simple Living

凛的まとめ

・MUJI passportがiOS7で動かなくなった…！
・通知スタイルを変更すれば動いた！！
・Twitterで無印良品から丁寧に返信をもらえた！！！

アプリが動くようになったのは嬉しい事ですが、たかが1人のTwitterに丁寧に返信してくれた無印良品の対応がとても嬉しかったですヾ(●´ω `●)ﾉ

企業の対応としてとても素敵な対応の1つだと思います。SNSも大事なメディアとして捉えてるのは凄いなぁ。

MUJI passportアプリのアップデートが楽しみな凛(@rin_wan)でした！

他にも無印良品について記事がありますよー！無印良品記事一覧からご覧下さい(*ﾉ∀`*)

次の記事もお楽しみに〜(*｀･ω･)ゞ